Une page de réseau social ou un site web, quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?

En tant qu'entrepreneur ou vendeur de service l’objectif principal est de conquérir le marché, prendre de l’avance sur ses concurrents et surtout accroître son chiffre d’affaires.

L’élément le plus important du processus reste LES CLIENTS et ces deniers ont changé leur mode de consommation ; dans notre monde moderne où les gens passent de plus en plus de temps sur Internet, avoir une présence en ligne pour une entreprise n’est plus une question de choix, mais une nécessité.

Être présent et communiquer sur Internet est devenu incontournable pour toutes les entreprises.

Lorsqu’ils souhaitent avoir quelque chose, le premier réflexe des consommateurs est de chercher sur internet un moyen facile pour l’avoir, le confinement dû à la covid-19 est venue renforcer ce comportement.

Face à ce nouveau mode de consommation, les entreprises les plus avisées se sont vues obligées d’adopter le numérique, malheureusement toutes n’ont pas réussies, ouais ! « Passer au numérique » c’est facile à prononcer, mais il faut savoir que pour communiquer sur internet il y a plusieurs canaux (et plusieurs méthodes), chaque canal a une manière différente de fonctionner. Entre une page sur un réseau social et un site web parfois le choix n’est pas évident.

Une page sur un réseau social versus un site web

D’après cet article de www.web.developpez.com 33 % des chefs d'entreprise ont déclaré qu'ils n'avaient pas créé de site web parce qu'ils avaient obtenu toute leur attention grâce aux pages et aux comptes qu'ils avaient créés sur diverses plateformes de réseaux sociaux. De plus, 32 % ont déclaré n'avoir jamais eu besoin d'un site web, et 29 % ont affirmé que leurs clients n'utilisaient pas beaucoup l'internet. 29% ont également déclaré qu'ils se concentrent beaucoup sur leur niche et que cela rend un site web inutile.

Des recherches menées par Hootsuite ont montré que 97 % des clients commencent leur parcours client en recherchant un produit en ligne, et que les clients passent un grand total d'environ 100 jours en ligne. Cela semble indiquer que la création d'un site Web est réellement bénéfique, car elle permet d'accroître les activités, au point que les marges bénéficiaires peuvent être considérablement améliorées. De plus, cette étude a révélé que 30 % des clients pourraient même ne pas vouloir faire affaire avec une entreprise qui n'a pas de site Web, car elle leur semblerait moins légitime, ce qui est tout à fait logique.

Avantage d’une page sur un réseau social.

• Vous ne payez pas l'hébergement
• Publier des messages, partager des photos et des vidéos se fait généralement plus vite sur les réseaux sociaux que via votre site web d'entreprise.

Inconvénients

• Facebook est en perpétuelle évolution. En cas de faute, les pages d'entreprise sont sanctionnées en étant mises hors ligne. Suivre le règlement de Facebook est une véritable corvée.
• Votre page peut être supprimée sans que vous soyez averti, en gros votre page ne vous appartient pas complètement
• Facebook n’envoie vos publications qu’aux 2% de vos abonnés les plus actifs. Seuls les posts sponsorisés, autrement dit les posts payants, augmentent votre portée.

Avantage d’un site web

• Votre site web vous appartient, contrairement aux réseaux sociaux vous pouvez y mettre tout ce que vous voulez sans avoir peur d'être bloqué ou banni.
• Un moyen efficace de se différencier de la concurrence, car vous pouvez adapter le design de votre site web selon votre identité visuelle.
• Plus de crédibilité, car un site web est une marque de sérieux, suscite la confiance et rassure les clients potentiels les fonctionnalités offertes sont infinies

inconvénient

• Vous devez veiller sur la sécurité
• Payer l’hébergement, bien qu’il existe des hébergeurs gratuits
• Concevoir un bon site web est moins facile que créer une page Facebook
• Nécessite des mises à jour et interventions techniques de gestion web.
• Même le plus beau des sites web peut être inconnu. Vous allez devoir travailler pour apparaître dans les résultats de recherches.

Quelle solution adopter ?

Est-il nécessaire de créer sa page Facebook Pro, d’avoir des comptes sur les différents réseaux sociaux comme un compte Twitter ou de démarrer une page d’entreprise LinkedIn ?

• OUI

Ceci est gratuit et vous aidera à améliorer votre visibilité et aussi à trouver votre communauté.

Est-ce que cela est suffisant ?

Si le succès de votre activité, votre entreprise ou votre service dépend directement de sa présence en ligne : Probablement pas.

Les possibilités qu'offre un site web sont infinies. L'entreprise ou la marque peut décrire son activité, faire valoir son image de marque, présenter son équipe, ses services, vendre des biens ou des services en ligne via une boutique, exposer ses produits ou ses réalisations dans un portfolio, recueillir des avis clients ou des informations les concernant, bref, les outils sont uniquement limités par le budget alloué au projet.

Vous vous imaginez vraiment donner votre carte de visite en disant « tu peux aller voir ma Page Facebook pour en savoir plus sur ce que nous faisons ».

Rien ne vous empêche de créer une page Facebook pour représenter votre marque, mais un site web renvoie une image professionnelle et c’est un atout sur le long terme.

En plus, un site Internet a l’avantage du moteur de recherche Google. Les pages Facebook, LinkedIn ou Instagram sont aussi référencés dans le moteur de recherche, mais celles-ci n’accordent pas le même contrôle quand il s’agit d’optimiser votre référencement naturel.

Aujourd’hui, les clients s’attendent à ce qu’une entreprise ait un site Internet, et ils feront davantage confiance à une entreprise, un prestataire ou un commerce si le design et le contenu présent sur le site Internet sont de qualité.